Mich hat's NICHT erwischt

[Daffid]

Hallo zusammen, ich verzweifle gerade mit Egay.

Habe einen Artikel bestellt. Kurz darauf hat sich der Verkäufer abgemeldet. Jetzt ist meine Kohle weg und ich will sie wieder zurückhaben.

Ich komme aber ums verrecken nicht mit der EbaySeite zurecht. Deren System baut darauf zuerst den Verkäufer zu kontaktieren, geht ja aber bei mir nicht da er sich ja abgemeldet hat.
Habe mit PayPal bezahlt, die verweisen aber auf die EbaySeite weiter.
Der Button "Ebay einschalten" führt ins Leere
Bei kürzlich getätigte Käufe gibt's den versprochen "Ebay einschalten" Button auch nicht. Ich verzweifle mit dem Scheiß.

Wie zum Henker komme ich wieder an mein Geld?

Danke für eure seelische und technische Unterstützung.

Wenn die Sache rum ist melde ich mich bei Ebay ab. Es ist zum Kotzen...

Gruß David

[Hightech]

Eine Rechnung per Einwurfeinschreiben an den Verkäufer mit Fristsetzung.
Mit Androhung rechtlicher Schritte.
Aber ich würde bei Papal den Käuferschutz einfordern.
Versuch mal bei Paypal/Ebay jemanden ans Telefon zu bekommen, vielleicht kommt man da weiter.

War es denn viel Geld?

Sonst einfach „Fall öffnen“ durchklicken bei dem Artikel.
Die AdreSse vom Verkäufer ist ja bei EBay gespeichert.

[Sunset]

Die Seite schon probiert?

Betrügerisches Verkäuferverhalten erkennen und verhindern

[Daffid]

Ich finde keine Adresse des Verkäufers. Ich will, dass Ebay das für mich regelt.

Wenn ich bei PayPal den Käuferschutz anfordere werde ich gleich an Ebay weitergeleitet.
Ab da dreht man sich im Kreis.

Es geht um 16,99 €. Und wenn es nur um 3 Euro ginge. Bei Betrug bin ich sehr empfindlich. Sehr empfindlich.

Wenn ich beim Bild "Anleitung" auf "Ebay einschalten" tippe komme ich zur Übersicht.
Wenn ich "Einzelheiten zum Kauf" anklicke kommt nirgends ein Button mit "Ebay einschalten"

Ich hab jetzt schon viel zu viel Zeit damit verbracht....

[Matt]

wenn das nicht funktioniert -> *kontaktdaten entfernt* anschreiben, mit Fall -Nummer /bzw. Nummer des Kauf.

15€, naja, abschreiben... NIX DA! Zurückholen, fertig.
Wenn Heini 100 Stück verkauft, mal 15€ = wieviel ?!


Grüss
Matt

[Sir_Death]

Es muss einem seine Zeit auch etwas wert sein...
Wegen 17 EUR würde ich es einmal probieren, und dann gut sein lassen.
Unsere alte Hausverwaltung hat mich um EUR 12.000,- beschissen. Der Typ atmet gesiebte Luft. Bringt mir trotzdem das Geld nicht wieder, da er völlig mittellos ist und Versicherung bezahlt wegen schwerem Betrug nicht. ( insgesamt hat er wohl ca. 1,5 Mio veruntreut)
Das Leben geht trotzdem weiter.

[Fritzler]

Wie können bei der Hausverwaltung denn 12k auflaufen?
Oder biste der Vermieter?

[XLV]

Ich hab mich mal durch die Hilfe geklickt: am Ende folgender Seite kannst Du einen Rückruf von eBay an Deine hinterlegte Rufnummer anfordern.
https://www.ebay.de/help/buying/default ... in?id=4701
Ich habe diesen Service leider auch schon nutzen müssen und ihn in guter Erinnerung. Das betrifft sowohl das Lösen des Problems (nicht gelieferte Artikel, Verkäufer reagierte nicht mehr)
als auch beim Bedienen der nicht gerade übersichtlichen Seiten (händy Browser zeigt teils völlig andere Inhalte als der große...).
Viel Erfolg!

[RMK]

ich hatte einen ähnlichen Fall, bei dem ich etwas per Sofortkauf erstanden hatte, allerdings vorher mit
"Preis vorschlagen" abgeblitzt war und daher den Verkäufer gefragt hatte was denn für ihn ein "angemessener" Preis wäre.
Der war dann höher als der Sofortkauf #-) (ging schon um eine dreistellige Summe...)

also direkt gekauft ,bezahlt, alles gut, plötzlich kam dann "Der Verkäufer hat die Transaktion abgebrochen" (klar, der wollte mehr Geld...)

aber: er hat zurücküberwiesen. ich hätt es auch darauf beruhen lassen können.

allerdings hat er sich weder abgemeldet noch die Kommunikation eingestellt. Ich hab mich daher bei ihm beschwert.
Daher ging das ein paar Mal hin und her, weil "Fall aufmachen" bei ebay schlicht nicht funktioniert hat

nachdem ich mich mehrfach beschwert hatte kam erstmal ne Weile nichts und dann hat er eingelenkt..

was ich aber eigentlich sagen will: man kriegt bei ebay keinen an die Strippe, weder per Mail noch per Telefon. das macht die Sache
ziemlich lästig.
Und wenn der Händler sich abgemeldet hat ist es natürlich auch schwierig ihm über die Bewertungen usw. negativ dastehen zu lassen
(da reagieren die sehr empfindlich drauf...)

Du kannst es über die Mailadresse von Matt versuchen oder es auf sich beruhen lassen - andere zahlen manchmal viel mehr Lehrgeld... :-/
und nein, ich finde auch nicht dass man Betrug durchgehen lassen soll, aber man muss auch den Aufwand dafür sehen - Wenn Du es
"sportlich" nehmen kannst und mal versuchst wie weit Du kommst, ist es okay, auch falls es nicht klappt. Dafür aber viel Energie und
Lebenszeit verschwenden würde ich nicht.

[RMK]

Ich hab mich mal durch die Hilfe geklickt: am Ende folgender Seite kannst Du einen Rückruf von eBay an Deine hinterlegte Rufnummer anfordern.
https://www.ebay.de/help/buying/default ... in?id=4701

uhhh, das wär auch was fürs Wiki.

[Daffid]

Danke für Eure Unterstützung.

Ich habe gerade auf irgendeiner Unterseite gesehen, dass ich EBay erst ab 03.11. einschalten kann. Erst soll versucht werden direkt mit dem Händler eine Lösung zu finden. (Auch wenn dieser in meinem Fall nicht mehr aktiv ist)
Deshalb drehe ich mich da auch ständig im Kreis.

Ich sehe das nicht als Lehrgeld. Wenn mich jemand verarscht bleibe ich da dran. Ich kann es auf den Tod nicht ausstehen wenn sich Menschen auf solch eine Art und Weise an anderen bereichern.
Wie Matt schon schrieb. Die Arschlöcher haben damit 100 mal Erfolg und verpissen sich dann mit einigen Tausend Euronen.
Klar ist es für mich nur ein geringer Betrag, aber ich sehe es nicht ein diesen nicht zurückzufordern.

Ich muss jetzt mal aufhören zu schreiben, sonst platzt mir noch ne Halsschlagader.

Ich werde mitte nächster Woche über den Ausgang informieren.

[ESDKittel]

Ich finde keine Adresse des Verkäufers.

Nach einem Kauf/gewonnener Auktion gibt das doch immer eine Email "Kauf bestätigt" oder so auf die hinterlegte Mailadresse.
Da steht dann auch die in der Bucht hinterlegte postalische Adresse des Verkäufers drin.

[PowerAM]

[...] beim Bedienen der nicht gerade übersichtlichen Seiten (händy Browser zeigt teils völlig andere Inhalte als der große...).

Im Browser die Desktop-Ansicht anwählen, dann sollte es weitgehend so aussehen wie am PC. Eventuell ist es dann zu klein zum Lesen und man muss mit Zoom arbeiten.

[xanakind]

Du hast das mit PayPal bezahlt?
Dann kannst du die Kohle auch direkt über payPal wiederhaben.
Dazu musst du dein PayPal Konto öffnen und die Transaktion aufrufen.
Es gibt dann einen Button mit "Problem melden"
Bisher musste ich das einmal nutzen

[Hightech]

Ich verstehe die Aufregung gerade nicht:
Einfach die Schaltfläche "Problem klären" drücken und dann das tun was da kommt.
Oder geht die ins Leere?
Wenn da steht, man kann erst am 3.11. einen Fall öffnen, dann muss man bis dahin warten, so what?

[Sunset]

https://online-strafanzeige.de/#
Das wäre auch noch eine Möglichkeit, Betrügern das Handwerk zu legen.

[uxlaxel]

Ich denke, dass man gleich Strafanzeige stellen sollte und nicht erst noch eine halbe Woche warten. Später kann man immer noch gewonnen Daten bzw. Informationen nachreichen.

[plottermeier]

Weswegen willst Du den Verkäufer anzeigen? Glaube nicht, dass es strafbar ist, sich von ebay abzumelden.
Laut Onlinetracking wird das Zeug morgen (Na ja, wahrscheinlich Montag) zugestellt.

[Hightech]

Ich denke auch, die ganze Aufregung ist ein wenig verfrüht.
Deshalb sagt ebay ja auch, das man einen Fall erst nach dem 3.11 öffnen kann.
Dann kann man auch erst "Artikel nicht erhalten" durchführen, weil die Sendung dann erst den vom Händler überschrittenen Lieferzeitpunkt überschritten hat.

Also
DONT PANIK

[Julez]

Also so ganz schwer kann das nicht sein eBay Hilfe zu erhalten. Ich hab neulich einen antiken Fernsteuersender nach Spanien verkauft, und dem Käufer passte auch irgendein popeliges Detail nicht. Über eBay wurde sofort mein PayPal Konto eingefroren und mir massiv Druck gemacht, den Verkäufer ein Rücksendelabel zu schicken. Nach mehreren Mails an den Service hat dieser verstanden, dass ich nicht ganz Unrecht hatte. Schließlich einigte ich mich mit dem Käufer, und alles wurde wieder freigeschaltet.
Seitdem habe ich den Eindruck, dass es sehr einfach sein muss für einen Käufer sein Geld wieder zu bekommen und eBay und PayPal massiv auf Seiten der Käufer stehen.

[Cubicany]

Hatte mal sowas, wo ich was recht teures verkauft hatte.
Genauer so LWL auf CAT 6 Umsetzer zum in Alcatel Switche einbauen. (Stückpreis 3000€)

"Jaaaa, meine Ware kam nie an blablaschwafelsulz"

Dann wurde dem Käufer das Geld zeitweise zurück erstattet.

Da habe ich dann wirklich das größtmögliche Fass aufgemacht mit
Anwalt usw. (es kam fast zur Hauptverhandlung)

Das Ende vom Lied war, dass DHL nachweisen konnte, dass der
Bote der es abgegeben hat, sogar namentlich benannt werden
konnte und dieser die rechtmäßige Übergabe bestätigen konnte.

Man kann halt beiderseits Pech haben. Als Käufer und als Anbieter.

Daher fordere ich gleiches Recht für Anbieter und Kunde.

Und immer die Nulltoleranz Schiene fahren!

Egal, wie klein der Betrag ist, wenn der VK merkt, dass niemand
10€ nach schreit, kann man es ja weiterhin so machen. Daher würde
ich sowas niemals eine Plattform bieten.

[Gary]

Laut DHL wurde das Paket heute um 15:13 Uhr zugestellt.

[Hansele]

Laut DHL wurde das Paket heute um 15:13 Uhr zugestellt.

Das war ja zu einfach

[Gary]

Laut DHL wurde das Paket heute um 15:13 Uhr zugestellt.

Das war ja zu einfach

Gut das die Halsschlagader durchgehalten hat

und jetzt

"Wenn die Sache rum ist melde ich mich bei Ebay ab. Es ist zum Kotzen..."

[xanakind]

Wegen sowas bei eBay abmelden?
Schwarze Schafe gibt es leider überall. Nicht nur bei eBay.
Und bei eBay kann man tatsächlich manchmal einen guten Schnapper machen.
z.B. günstig "defekte" Geräte kaufen.
Ich mag eBay. Seit ich den Filter gegen Spaßbieter gesetzt habe, habe ich fast* keine Spaßbieter mehr.
Ich hatte mit dem Support von eBay bisher noch keinerlei Probleme. Ich habe da einfach immer angerufen.

*letztens hatte ich einen:
Der hatte zuvor versucht zu bieten (ich kann das sehen). Als er dann gemerkt hat, dass er leider nicht darf, hatte er sich extra einen neuen Account erstellt.
Mit diesem neuen Account durfte er dann leider doch mitbieten, hat die Auktion gewonnen und hat dann natürlich nicht bezahlt.
Nervig, aber solche Arschlöcher kann man leider nicht ganz vermeiden
Und ich habe mich trotzdem nicht abgemeldet

[Gary]

Wegen sowas bei eBay abmelden?
Schwarze Schafe gibt es leider überall. Nicht nur bei eBay.
Und bei eBay kann man tatsächlich manchmal einen guten Schnapper machen.

Hängt halt davon ab wie sehr man sich ärgert.

Meine ersten Erfahrungen waren ein Crash Kurs.
Handy für die Schwester, mein erster Kauf - endete in Strafanzeige gegen einen bereits gesuchten...
Ebay hat den Großteil übernommen, PayPal gab es noch nicht.
Wenig später ein Receiver für den fast Schwager - Unter einem schicken Aufkleber stand "Eigentum der xxx Schule"
Wurde dann zurück geschickt per Nachnahme.

Jeder 5te Kauf macht Ärger, den müssen die anderen 4 Käufe gut machen - mein Motto für Ebay.
Und dann freut man sich wenn nur jeder zehnte Kauf ein Reinfall ist.

[Daffid]

Nochmal Glück gehabt.

Ich habe nicht daran geglaubt, dass es noch gut geht.

Die Lieferung ist tatsächlich Freitagabend bei dhl aufgetaucht und Samstag zugestellt worden.

[Propeller]

Echt, habt Ihr soviel Probleme? Ich schaue mir immer die Anzahl der Verkäufe des Anbieters an und wie die Bewertungen aussehen. Relativ neues Mitglied--->Vorsicht. Unter 98% positive Bewertungen-->Vorsicht. Bei ungefähr 250 Käufen hatte ich bisher nur zwei Mal Pech: Einmal mit einem Tütchen Samen für blauen Bambus aus China (für 80cent ). Wurde ewig hingehalten und dann förmlich angebettelt, nicht schlecht zu bewerten. Fall aufgemacht, Geld kam problemlos. Das ist ganz offensichtlich eine Masche.
Bei eBay bieten viele irgendwelche Samen für sonstwas für exotische Pflanzen (und teilweise Pflanzen, die es nicht einmal gibt, Suchbegriff Brust-Melone ) an. Ich vermute mal, daß es einfach zu spät ist, wenn man nach einem halben Jahr merkt, daß die Pflanzen nicht den Vorstellungen entsprechen.
Der zweite Fall waren winterharte Passionsblumen, die laut Bild üppige Pflanzen waren und als "kräftig" beschrieben wurden.
Es kamen zwei mickrige, ausgerupfte Sämlinge in einem Briefumschlag. (deutscher Privatverkäufer) Gab ne schlechte Bewertung und ich habe angefangen die Pflänzchen aufzupäppeln. War damals zu faul zum Streiten.

[Cubicany]

Ich "Ebaye" bei Pflanzen grundsätzlich nicht.

Ob als Kunde oder Anbieter.

Immer nur über Ebay Kleinanzeigen.

Wenn ich was Kaufen will, fahre ich da prinzipiell zum Gucken hin.
Wollte für unseren Garten so eine Hecke, die in Form eines
Torbogens frisiert wurde, haben und bin da gute 15 km hin gejuckelt,
weil unter dem Laub steckt auch nochmal viel Wahrheit und so habe
ich in dem Zuge gleich noch zwei Zaubernüsse mitgekauft, die nicht
geplant waren.

War ne kleine Gärtnerei während der Schließung (Wusste ich erst gar nicht) und
bei den Jubelpreisen war ich anfangs skeptisch, aber völlig zu Unrecht.

Selber habe ich schon eine Menge Ableger für Winterjasmin
(Will jemand hier was haben?) und Rhabarber so unters
Volk gebracht. Paar Eibe hatte ich auch mal. Und ich habe jedes Mal
drauf bestanden, dass abgeholt wird. Hier würde ich mal
drauf setzen, dass die Forenleute alle Fair sind.

[Propeller]

Ich "Ebaye" bei Pflanzen grundsätzlich nicht.

Das mache ich nach diesen beiden Erfahrungen auch nicht mehr.

[Botanicman2000]

Hallo

warum macht man wegen so etwas ein Fass auf`?
Ja und?
Der Verkäufer hat sich abgemeldet, offensichtlich gibt es eine Sendungsnummer und laut dieser war das Paket unterwegs.


Alles andere von dir Daffid ist Affentheater

[Daffid]

Hallo

warum macht man wegen so etwas ein Fass auf`?
Ja und?
Der Verkäufer hat sich abgemeldet, offensichtlich gibt es eine Sendungsnummer und laut dieser war das Paket unterwegs.


Alles andere von dir Daffid ist Affentheater

Es hat mich einfach in dem Moment geschockt, dass der Verkäufer auf einmal weg war und sich tagelang nichts getan hat.

Habe doch nur nach einem Rat gefragt. Entschuldigung. Ich werd's beim nächsten Mal bleiben lassen.

Macht's gut.
David

[Cubicany]

Also das ein VK ganz weg ist, kenne ich auch nicht, was die Kommunikation
angeht aber schon. Die melden sich auf Rückfragen oder Sendungsnummer
nicht und irgendwann kommt die Ware dann an.

Tja, gibt's für Service Kommunikation halt keine Sterne.

[MichelH]

ich war letztes jahr so blöd und hab 250,- verloren. Hab nen artikel per Sofortkauf gekauft. Anbieter war schon länger bei ebay angemeldet (>2 jahre) hatte aber null bewertungen. Per überweisung bezahlt und nie wieder was von ihm gehört. Natürlich bei ebay nen fall aufgemacht (außer schreibarbeit meinerseits nichts gebracht). Anzeige bei der Polizei (hatte ja seinen namen und Bankverbindung). Rausgekommen ist nach fast einem jahr ein Brief von der Staatsanwaltschaft, dass das Verfahren eingestellt wird weil die zu erwartende Strafe, bei den schon vorhandenen strafen, nicht mit ins gewicht fällt. Der Typ hat also mächtig dreck am lümmel und sitzt wahrscheinlich in verwahrung.
Kohle ist also weg.

Meine konsequenz ist, dass ich bei Überweisung ab jetzt extrem vorsichtig bin und tendenziell eher meide. Paypal ist da deutlich sicherer.

[Cubicany]

Paypal oder Überweisung tun sich bei mir nicht viel, dafür ist PP halt sicherer und bei
glaubhaften Personen kann man ja den Family Modus nehmen und ist kostenfrei.

[Sir_Death]

Vielleicht hatte der aktuell diskutierte Verkäufer soeben mit einem anderen Käufer ein ähnlich negatives Erlebnis sodass er die Konsequenz gezogen hat und sich abgemeldet hat. Dass der dann keine große Lust hat, dem nächsten der Stress macht zu antworten ist wohl auch klar....

Ein wenig mehr Entspanntheit und abwarten der Fristen hätte die eigenen Nerven geschont

[Virtex7]

wäre es nicht auch an der Zeit, den inzwischen faktisch falschen Titel zu ändern?

als ganz unabhängig davon, dass ebay NORMALERWEISE eine Mail verschickt, wenn die Sendungsnummer hinterlegt ist mit einem Betreff nach dem Motto "Herzlichen Glückwunsch - Ihr Artikel ist auf der Reise und sollte bald da sein".. Ich mein gut, wenn man die Mail dann übersieht *könnte* es schon sein, dass man panisch wird (warum auch immer).
Weiterhin zeigt ebay bei den erstandenen Artikeln die Sendungsnummer an, auch das muss man wohl übersehen können...

[Daffid]

Jetzt reichts aber mal.

Ich habe haarfein erklärt was mich zu welchem Verhalten bewogen hat. Es sah nunmal für mich ungewöhnlich lange so aus als würde alles gegen eine Lieferung sprechen.

Und diese genannte Mail kam ja eben nicht. Es kam GAR keine Mail.

Ich habe meinen Fehler schon lange eingesehen.

[tschäikäi]

Sollen wir die sprichwörtlichen Kekse heute mal ausnahmsweise mit einer grünen Sonderzutat versehen und an alle hier verteilen?
Gruß Julian